KT 인터넷, IPTV 온라인 해지 신청 방법

과거에는 통신사 이용 해지를 위해서는 번거롭게 영업점을 직접 방문하거나 유선 상담 후 팩스로 해지 신청서를 보내야만 했습니다. 하지만 최근 디지털 전환이 가속화되면서 통신사들도 온라인 해지 시스템을 도입하여 고객 편의성을 높였습니다. 이제는 KT 인터넷과 IPTV 서비스도 간단한 온라인 동의와 본인인증 절차만으로 해지가 가능해졌습니다. 복잡한 과정 없이 몇 번의 클릭만으로 편리하게 해지할 수 있는 KT의 온라인 해지 신청 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

KT 닷컴에서 해지 상담 예약

KT닷컴 바로가기

먼저, 위 링크를 따라가 KT닷컴에 접속한 후, 계정에 로그인 합니다.

다음으로, 메뉴에서 마이> 가입정보로 이동을 합니다.

이어서, 페이지 하단에 해지 상담 예약 버튼을 찾아 클릭합니다.

해지 유의사항

1. 온라인 해지 예약 상담은 본인에 한해서만 접수가 가능합니다.
2. 예약 상담 접수 후 희망 통화일에 남겨주신 연락처로 KT에서 연락을 드립니다. 이때 본인 여부와 해지 의사를 재확인하고, 위약금, 분할상환금 등 최종 금액을 안내해 드립니다.
3. 해지 희망일 기준으로 안내되는 위약금과 할인반환금은 예상 금액입니다. 실제 해지 시점에 최종 금액이 다를 수 있습니다.
4. 해지 전까지 미납요금, 분납가입비, 잔여 분할상환금(완납 또는 분납 선택 가능)을 전액 완납해야 해지가 가능합니다.
5. 해지 진행 시 위약금, 할인반환금 등 각종 비용이 추가로 발생할 수 있으니 이점 유의해야 합니다.

해지 상담 신청 전, 해지 상품의 맴버십 포인트와 위약금 및 할인반환금을 확인합니다. 약정기간이 남아 있을 경우, 해지 위약금 및 할인반환이 발생할 수 있으니, 이점은 유의해야 합니다.

해지 상담 예약 과정

해지 상담 예약은 총 세 단계로 진행됩니다.

1. 먼저 , 온라인 해지 예약 필수 확인 사항 확인
2. 다음으로, 본인인증
3. 마지막으로, 예약 상담을 위한 정보 입력

해지 상담 예약

KT 인터넷/IPTV 온라인 해지 상담 예약은 먼저 필수 확인사항을 점검한 후, 본인인증 절차를 거칩니다. 이어서 예약 상담을 위한 정보를 입력하면 예약이 완료됩니다. 예약 완료 후에는 하루 정도 지나 KT 상담원으로부터 연락이 올 것입니다. 상담원 통화 시 해지 의사를 밝히면 해지 절차가 정상적으로 진행되어 해지가 완료됩니다. 온라인 예약부터 상담원 통화까지 이 과정을 차근차근 따라가면 KT 인터넷과 IPTV 서비스 해지가 간편하게 이루어집니다.

KT닷컴 바로가기